Politica de Confidențialitate

Noi, la Pingwin Casino, ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să ne asigurăm că aveți încredere totală în noi atunci când vine vorba de gestionarea informațiilor dumneavoastră personale.

Ce Informații Colectăm?

Când vă înregistrați pentru un cont cu noi, colectăm anumite informații de bază de la dumneavoastră, cum ar fi:

• Numele dumneavoastră
• Adresa de email
• Parola (criptată pentru securitate)
• Data nașterii
• Țara și regiunea

De asemenea, păstrăm o evidență a oricăror depozite sau retrageri efectuate în contul dumneavoastră, inclusiv sumele transferate.

Cum Folosim Aceste Informații?

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ:

• Crearea unui cont cu noi
• Procesarea tranzacțiilor (depozite/retrageri)
• Oferirea de suport și asistență pentru clienți

În plus, putem folosi aceste informații în scopuri de marketing, cum ar fi trimiterea de buletine informative sau materiale promoționale care ar putea să vă intereseze.

Cum Ne Protejăm Informațiile?

Luăm foarte în serios securitatea dumneavoastră. Toate datele sunt stocate pe servere securizate, cu acces restricționat prin diverse straturi de autentificare. În plus:

• Parolele sunt criptate și nu sunt stocate în text simplu
• Backup-urile de date au loc regulat pentru a preveni pierderile cauzate de defecțiuni hardware sau alte evenimente neprevăzute

Cu toate acestea, nu putem garanta că sistemele noastre nu vor experimenta niciodată o breșă.

Cookies

Website-ul nostru folosește cookies (fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră) pentru mai multe scopuri, inclusiv stocarea preferințelor utilizatorului (limbă/monedă/setări), gestionarea sesiunilor și analize. Cele mai multe browsere permit utilizatorilor să dezactiveze/ștergă aceste cookies la discreția lor.

Servicii Terțe

Colaborăm cu servicii terțe, cum ar fi:

• Procesatori de plăți: Aceste părți vor colecta detalii de plată, pe care le folosim doar pentru a facilita tranzacțiile.
• Programe de afiliere: Partenerii pot primi un comision de recomandare atunci când vă înregistrați sau depuneți fonduri

Acești parteneri sunt supuși liniilor noastre directoare privind gestionarea datelor și sunt obligați să păstreze informațiile dumneavoastră confidențiale.

Retenția Datelor

Menținem informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a oferi servicii, a menține conturile, a respecta cerințele legale (dacă este cazul) și a respecta alte legi. La ștergerea contului dumneavoastră (așa cum este specificat în secțiunea de mai jos), toate datele stocate vor fi șterse, cu excepția cazului în care retenția este cerută de lege.

Dreptul Dumneavoastră de a Șterge Contul/Informațiile Personale

Aveți dreptul în orice moment să ștergeți complet contul dumneavoastră sau să eliminați doar detaliile personale pe care nu doriți să le păstrăm. Dacă optați pentru ștergerea completă, vă rugăm să rețineți că s-ar putea să nu putem restabili accesul dacă apar probleme cu sistemele noastre din cauza protocoalelor de securitate ulterioare implementate.

Confidențialitatea Copiilor

Nu colectăm în mod conștient informații personale identificabile de la indivizi cu vârsta sub 18 ani.

Informații de Contact & Soluționarea Plângerilor

Pentru orice plângeri, întrebări privind datele sau întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați direct. Un ofițer desemnat pentru astfel de chestiuni este responsabil și se va asigura de soluționarea promptă în termen rezonabil (de obicei, până la 2 săptămâni).